افتتح مدير ادارة علاقات وحقوق المرضى بمديرية الشؤون الصحية بالرياض الدكتور معزي العتيبي اعمال الدورة الخاصة بعلاقات المرضى في مركز التدريب بالروضة بمشاركة 37 موظف وموظفة من رؤساء اقسام علاقات المرضى بمستشفيات منطقة الرياض وقال في محاظرته ان مساعدة المريض منذ دخوله المستشفى والتعريف بحقوقة وواجباته من مهام وواجبات اقسام علاقات المرضى بالمستشفيات مشيرا الى أن هناك وثيقة تم اعتمادها لنشر ثقافة الحقوق والواجبات للمرضى متوفرة في كافة المستشفيات والمراكز الصحية بالإضافة الى “بروشورات” تُقدَّم للمرضى عند زيارتهم للمنشآت الصحية و لوحات “الكترونيَّة” يتم عرضها في مداخل المستشفيات والعيادات الخارجية وأقسام الطواري توضح واجبات وحقوق المريض واشار الى أن اقسام علاقات المرضى بالمستشفيات تقوم باسقبال شكاوي وملاحظات المرضى ويتم سرعة التدخل في حلها من قبل مسؤلي علاقات المرضى بالإضافة الى الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالمريض وتوفير سبل الراحة من خلال حماية ممتلكات المريض وذلك بوضعها في مواقع امنه لافتا الى أن من حق المريض معرفة اسماء الكادر الطبي المشارك في تقديم الخدمة الطبية وتخصصاتهم وإبلاغه بوجود متدربين مرخصين في حالة تواجدهم ضمن الفريق الطبي المعالج يذكر أن وزارة الصحة ممثلة في الإدارة العامة لعلاقات المرضى اصدرت وثيقة بعنوان ( حقوق ومسؤليات المرضى ) تظمنت حقوق وواجبات المرضى داخل المستشفيات

Powered by WPeMatico